Sicher anmelden und auf Ihr Konto zugreifen

Wie melde ich mich bei betcris an, wenn ich bereits ein Spielkonto habe?

Öffne die betcris-Webseite, wähle „Anmelden“ und gib deine registrierte E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen sowie dein Passwort ein. Danach bestätigst du die Anmeldung.

Was kann ich tun, wenn mein Passwort bei der Anmeldung nicht funktioniert?

Prüfe zuerst die Schreibweise und die Feststelltaste. Falls die Anmeldung weiterhin scheitert, wähle „Passwort vergessen“ und fordere über deine registrierte E-Mail-Adresse ein neues Passwort an.

Kann ich mich bei betcris auf meinem Handy genauso anmelden wie am Computer?

Ja, die Anmeldung funktioniert im mobilen Browser sowie über die verfügbare Anwendung für ios oder android. Verwende dabei dieselben Zugangsdaten wie am Computer.

Was mache ich, wenn ich keinen Link zum Zurücksetzen meines Passworts erhalte?

Kontrolliere den Spam-Ordner und prüfe, ob du die bei betcris hinterlegte E-Mail-Adresse eingegeben hast. Trifft die Nachricht nicht ein, kontaktiere den Kundendienst über die offizielle Webseite.

Warum verlangt betcris bei der Anmeldung einen zusätzlichen Sicherheitscode?

Ein zusätzlicher Code wird bei aktivierter 2fa oder bei einer Sicherheitsprüfung abgefragt. Gib den Code aus deiner Authentifizierungsanwendung oder aus der zugesandten Nachricht ein.

Kann ich mich bei betcris anmelden, wenn mein Spielkonto gesperrt wurde?

Nein, eine Sperre verhindert den Zugriff, bis betcris sie aufhebt. Wende dich an den Kundendienst und halte die zur Identitätsprüfung angeforderten Angaben bereit.